Ibukota – Polda Metro Jaya meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat dengan sistem yang mana semakin modern, transparan lalu humanis bagi masyarakat.
Salah satunya pelayanan pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) kendaraan di dalam Gedung BPKB Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Metro Jaya.
"Kami berikrar memberikan pelayanan cepat, tepat, kemudian humanis," kata Perwira Administrasi Seksi BPKB, Iptu Sunarti di keterangannya dalam Jakarta, Kamis.
Sunarti menjelaskan, ketika ini seluruh serangkaian sudah ada berbasis digital, mulai dari verifikasi dokumen, antrean elektronik hingga pembayaran biaya administrasi.
"Saat ini, pengurusan BPKB dijalankan secara terintegrasi. Pemohon cukup menyiapkan persyaratan, melakukan verifikasi awal, mengisi data melalui e-form, kemudian menyelesaikan pembayaran sesuai tarif PNBP dalam loket bank," katanya.
Ia juga menambahkan pemohon juga dapat memantau secara langsung data kendaraan juga identitas pada layar monitor sebelum mengawaitu jadwal pengambilan BPKB.
"Dengan layanan yang mana semakin modern, responsif, lalu berorientasi pada kepuasan masyarakat, Ditlantas Polda Metro Jaya terus membuktikan komitmennya pada memberikan pelayanan rakyat yang cepat, efisien, lalu terpercaya bagi seluruh pemohon," kata Sunarti.
Pelayanan ke Gedung BPKB Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Metro Jaya kembali menuai apresiasi positif dari masyarakat.
Para pemohon menganggap langkah-langkah administrasi kendaraan sekarang semakin cepat, tepat, dan juga ditunjang sikap tenaga yang mana ramah juga profesional.
Salah satu pemohon, Astuti, mengaku senang dengan pelayanan pada waktu mengurus balik nama BPKB kendaraannya.
“Alhamdulillah hari ini saya sedang langkah-langkah balik nama serta sudah ada selesai. Pelayanan sekarang lebih banyak baik serta tambahan cepat. Menurut saya telah bagus, jadi tidaklah ada saran lagi,” katanya.
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk Kecerdasan Buatan dalam website web ini tanpa izin tercatat dari Kantor Berita ANTARA.
Artikel ini disadur dari Polda Metro Jaya tingkatkan pelayanan publik dengan humanis